Politique de Confidentialité

Introduction

Chez Patate Clash of Clans, nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web.

En utilisant notre site, vous consentez aux pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité.

Collecte des données

Nous collectons différents types d'informations à des fins spécifiques pour améliorer votre expérience sur notre site :

• Données personnelles : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone lors de la création d'un compte ou d'une commande.
• Données de paiement : informations de carte bancaire (via nos prestataires de paiement sécurisés).
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la session via des cookies.
• Données de communication : messages échangés avec notre service client.

Utilisation des données

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Gérer votre compte utilisateur et vous permettre d'accéder à nos services
• Traiter et livrer vos commandes
• Vous contacter concernant votre compte ou vos achats
• Améliorer notre site web et nos services
• Personnaliser votre expérience utilisateur
• Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité de notre plateforme
• Se conformer à nos obligations légales

Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :

• Avec des prestataires de services qui nous aident à exploiter notre site (hébergement, paiement, etc.)
• Si la loi nous y oblige (procédure judiciaire, demande légale)
• En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs de notre entreprise

Tous nos partenaires et prestataires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et de protection des données.

Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui nous permettent de :

• Mémoriser vos préférences et paramètres
• Vous maintenir connecté à votre compte
• Comprendre comment vous utilisez notre site
• Personnaliser nos services et notre marketing

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies en utilisant les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités de notre site.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans cette politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.

Les données liées aux transactions sont conservées pendant la durée légale requise pour les obligations comptables et fiscales (généralement 10 ans).

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de ne pas faire l'objet d'une décision automatisée

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse email suivante : contact@clashofpatates.com

Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.